Betclic Casino Algemene Voorwaarden
Welkom bij Betclic Casino. Deze algemene voorwaarden regelen uw gebruik van onze online casinodiensten. Door een account aan te maken en onze diensten te gebruiken, gaat u akkoord met deze voorwaarden. Betclic Casino opereert onder licentie van de ANJ en biedt een veilige en betrouwbare spelomgeving voor Nederlandse spelers.
Algemene Bepalingen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door Betclic Casino via de website betclic.co.nl en de mobiele applicatie. Betclic Casino behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving. Het is uw verantwoordelijkheid om regelmatig de voorwaarden te controleren.
- Deze voorwaarden zijn rechtsgeldig vanaf het moment van registratie
- Wijzigingen worden gepubliceerd op onze website
- Continuïteit van gebruik impliceert acceptatie van nieuwe voorwaarden
- Bij geschillen is de Nederlandse wetgeving van toepassing
Account Registratie en Verificatie
Om gebruik te maken van Betclic Casino diensten, moet u een account aanmaken met accurate persoonlijke informatie. Betclic Casino vereist dat alle spelers minimaal 18 jaar oud zijn en legaal mogen deelnemen aan online gokactiviteiten in Nederland.
Registratievereisten
- Minimumleeftijd van 18 jaar
- Geldige Nederlandse identiteitsbewijzen
- Correct adres en contactgegevens
- Eén account per persoon/huishouden/IP-adres
- Verificatie binnen 72 uur na eerste uitbetaling
Betclic Casino behoudt zich het recht voor om aanvullende verificatiedocumenten op te vragen voor KYC-procedures. Betclic Casino kan accounts opschorten totdat verificatie is voltooid.
Stortingen en Opnames
Betclic Casino accepteert verschillende betaalmethoden, waaronder Visa, Mastercard, Skrill, bankoverschrijvingen en paysafecard. De minimale storting en opname bedraagt €10. Betclic Casino hanteert dagelijkse opnamelimieten van maximaal €5.000, afhankelijk van de gekozen betaalmethode.
Betalingsvoorwaarden
- Minimale storting: €10
- Minimale opname: €10
- Dagelijkse opnamelimiet: €5.000
- Eerste opname: 24-72 uur verwerkingstijd
- E-wallets: 24 uur uitbetalingstijd
- Kaarten/bank: 3-5 werkdagen
Betclic Casino behoudt zich het recht voor om opnames te controleren op frauduleuze activiteiten. Betclic Casino kan aanvullende verificatie vereisen voor grote opnamebedragen.
Bonussen en Promoties
Betclic Casino biedt verschillende bonussen en promoties, waaronder welkomstbonussen, vriendenprogramma's en sportweddenschappen challenges. Alle bonussen zijn onderworpen aan specifieke voorwaarden en inzetvereisten. Betclic Casino behoudt zich het recht voor om bonussen in te trekken bij misbruik.
Bonusvoorwaarden
- Welkomstbonus tot €100 in Freebets bij verliezende eerste weddenschap
- Vriendenprogramma: €10 Freebets per geworven vriend
- MyCombi: aangepaste odds voor voetbal en basketbal
- App-exclusieve promoties en verhoogde odds
- Cashback promoties bij bepaalde combo-weddenschappen
Betclic Casino bonussen zijn niet-overdraagbaar en kunnen niet worden omgewisseld voor contant geld zonder aan de inzetvereisten te voldoen.
Spelregels en Gedragscode
Betclic Casino verwacht dat alle spelers zich houden aan eerlijk spel en respectvol gedrag. Het gebruik van bots, collusie of andere frauduleuze praktijken is streng verboden. Betclic Casino monitort spelactiviteiten om de integriteit van de spellen te waarborgen.
Verboden Activiteiten
- Gebruik van geautomatiseerde systemen of bots
- Collusie met andere spelers
- Misbruik van softwarefouten of glitches
- Meerdere accounts per persoon
- Geld witwassen of frauduleuze transacties
Verantwoord Gokken
Betclic Casino neemt verantwoord gokken serieus en biedt verschillende tools om spelers te helpen hun spelgedrag onder controle te houden. Betclic Casino werkt samen met erkende organisaties voor gokverslaving en biedt ondersteuning aan spelers die hulp nodig hebben.
Beschikbare Tools
- Stortingslimieten per dag/week/maand
- Tijdslimieten voor spelsessies
- Zelfuitsluiting opties
- Realiteitscheck notificaties
- Toegang tot professionele hulporganisaties
Betclic Casino houdt zich aan de Nederlandse regelgeving betreffende verantwoord gokken en kan proactief maatregelen nemen bij tekenen van problematisch spelgedrag.
Privacy en Gegevensbescherming
Betclic Casino respecteert uw privacy en houdt zich aan de AVG-wetgeving. Persoonlijke gegevens worden alleen gebruikt voor accountbeheer, verificatie en klantenservice. Betclic Casino deelt geen persoonlijke informatie met derden zonder expliciete toestemming, behalve wanneer wettelijk vereist.
Geschillenbeslechting
Bij geschillen kunt u contact opnemen met onze klantenservice via live chat of e-mail. Betclic Casino streeft naar een eerlijke en snelle oplossing van alle klachten. Betclic Casino volgt de officiële procedures voor geschillenbeslechting zoals voorgeschreven door de Nederlandse gokautoriteiten.
Beëindiging van Account
Zowel u als Betclic Casino kunnen het account beëindigen. Bij beëindiging worden alle uitstaande saldi uitbetaald na verificatie. Betclic Casino behoudt zich het recht voor om accounts te sluiten wegens overtreding van deze voorwaarden.